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用好“加减法”,为民服务促提升

来源: 黄山水务控股集团有限公司官方网站 点击进入...    时间: 2021-04-26  浏览次数:696  

  自党史学习教育开展以来,永利112net8883net新葡新京将党史学习教育与工作实际相结合,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容,坚持以深学促实干,提出“加减促提升”的工作措施,“加、减”双向着力,促服务、提质量,切实解决群众的困难事、烦心事。

  在确保供水水质水压安全上做“加法”。一是针对存在供水管道材质老旧、水表框掩埋等情况的小区的供水设施进行改造,让居民用水“用得放心”。目前,已对32个老旧小区进行摸排,对其中10个存在供水管道材质老旧、水表框掩埋等情况的小区编制改造方案;二是完善网上营业厅,开通网上营业厅用水性质变更、用水报装业务等多项线上业务办理。同时,在客服大厅设立党员示范岗,对前来办理各业务的客户积极推广,让用户在今后的用水业务办理过程可享受网上营业厅全程零跑服务。3月份以来,网厅共受理过户业务526户,用水报装业务61户,用户信息变更18户。

  在用水程序办理及费用收取上做“减法”。一是对居民户上门提供免费测漏服务,目前提供上门服务25次,检出漏点11处,减免费用1100元。二是对五保户、低保户等特殊人群减免费用。其中,主动为黎阳镇闵口村一困难家庭减免接水设计费,以成本价格收取施工费用。

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